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E-book - Ship from store : le levier incontournable de l'omnicanal
La livraison n’est plus un simple acheminement de colis : c’est un véritable levier de fidélisation et de performance.
Avec des consommateurs toujours plus exigeants et un marché en pleine mutation, le ship from store s’impose comme une solution clé : délais réduits, optimisation des stocks et transition vers une logistique plus responsable.
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Notre guide exclusif "Livrez depuis votre magasin : le levier incontournable de l'omnicanal"
Avec des consommateurs toujours plus exigeants et un marché en pleine mutation, le ship from store s’impose comme une solution clé : délais réduits, optimisation des stocks et transition vers une logistique plus responsable.
À travers notre étude, découvrez les fondamentaux pour faire de votre magasin le pilier de votre stratégie de livraison.
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Dans ce guide, découvrez :
- Un état des lieux du marché européen avec les chiffres clés
- Les attentes des consommateurs Français en matière de livraison à domicile et comment le ship from store y répond
- Des témoignages et études de cas pour s’inspirer des bonnes pratiques des retailers les plus performants
- L'exemple du cotransportage pour votre stratégie omnicanale
Des retours d'expérience exclusifs
"Les premiers résultats vont se voir presque immédiatement, si le ship from store est bien mis en place.
Les stocks sont mutualisés de partout, les articles indisponibles redeviennent "en stock" augmentant ainsi le nombre de commandes."
"Notre panier moyen est environ 50% plus élevé en livraison. Nous avons observé une forte augmentation du panier lorsque nous avons proposé la livraison offerte à partir de 180€, sans limite de distance. Aujourd’hui, la livraison représente entre 10 et 15% du chiffre d’affaires du drive et continue de croître."
"Nos clients nous remercient d'apporter ce nouveau service qui répond à un besoin de praticité, d'organisation ou à des situations de mobilité réduite. Cette nouvelle option nous permet de nous adapter au mieux à leurs besoins et à leurs attentes dans toutes les situations de vie qu'ils peuvent rencontre."
"Quand nous avons commencé la livraison en 2021, nous cherchions une solution efficace pour livrer nos clients sans devoir nous en charger nous-mêmes. L’objectif était clair : éviter de mobiliser l’équipe sur la route et rester concentrés sur l’activité en magasin."
Ils livrent depuis leur magasin, avec succès
